务台和票务软件可跟踪

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规模客户满意。 该工具可激活并自动化您的全渠道支持策略。它还可以让您： 提供自助服务支持（例如实时聊天、知识库和客户门户）。 创建客户服务 。 获取客户服务分析和数据来改进您的策略。 获取客户反馈（例如，创建和共享调查）。 自定义对象存储和自定义支持客户所需的数据。同时，报告仪表板始终显示可操作的数据，以改善您的服务体验。 可以轻松地进行团队范围内和跨团队的协作。该软件附带整个团队的代理权限、状态和可用性，因此您可以有效管理所有服务请求。 对话收件箱可以轻松地在单个收件箱中连接通信渠道（例。

如电子邮件、实时聊天、 ） 这样，您的整个团队就可以在一个地方查看、管理、回复和协作。 最后， 与您的 平 洪都拉斯手机号码列表 台集成 这意味着您的整个客户和联系人数据都会自动跟踪并记录在您的 中。这为您的企业创造了与客户相关的一切的真实来源。 专业提示：使用 自动化和扩展客户支持，通过易于使用的平台团结您的代表，并提供主动服务，使客户对您的品牌忠诚。 价格：提供免费计划。入门计划每月费用为 美元。专业计划每月费用为 美元。企业计划每月费用为 美元。 服务台和票务软件 客户服务自动化的例子； 服。



务台和票务工具 开始使用 服务台和票务软件 的免费服所有客户请求，帮助销售代表保持井井有条、确定工作优先级并有效地为每个客户确定正确的解决方案。 借助 ，您可以在单个仪表板中记录、组织和跟踪客户通信和问题，以便您的整个团队可以访问每个交互和票证。您还可以在仪表板中跟踪、查看和共享客户支持指标，包括队列等待时间和票务量。 使用该工具的自动化功能将工单路由和自动化添加到代表的工作流程中，使他们能够更快地提供有效的支持。