发挥作用不一样:发挥作用巨大,成了优势;破坏性大,成了劣势。 举个例子,我负责的教育Saas直播课堂,最大的优势是课堂活跃,互动丰富,界面充满趣味,用于低龄段的孩子,家长十分喜欢,愿意买单;但拿到成人的职业教育,对此并不感冒。 所以形成产品优势,找到目标客群,相当于找到了适合他的土壤,正好能发挥产品特点。 而产品不在适合的土壤之中,自然难以生存,客户勉强撬过来也不会长期留存。 2. 客户不关注你的优势怎么办? 我们形成了自己的优势,但是客户不关注优势怎么办,这是客户刁钻的来源。其实也是有方法的。 1)需要告诉客户,某些采购条件的重要性,改变对方原有的决策排序,加大优势项目的权重。比如优势和成本优势。 势,恰恰是你做不到的怎么办? 2)假如你的产品优势是稳定性,但是客户不关注,偏偏关注的是价格,价格是我们的劣势,那我们要引导客户关注。 我们的优势,忽略我们的劣势。告诉客户采购成本和使用成本的区别,采购成本很低,但是由于 手机号码数据 稳定性问题导致的故障和停机造成的损失,以及口碑的损失,远超过采购成本。 五、说在最后 创业阶段,新项目起步,从来没有一帆风顺的客户,也轮不到我们挑客户。因为优质简单的客户早已被市场先入者收入囊中,剩下难磕的只能由我们慢慢蚕食。 换一个角度思考,如此刁钻难服务的客户我们都拿下了,轻奢熟路,其他客户更不是问题了吧? 作者:灵魂工程,微信公众号:灵魂工程(linghun1949) 本文由@灵魂工程 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载 题图来自Unsplash,基于CC0协议 该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信。 息存储空间服务。从「功能」与「营销」,探索网易云音乐的突围 灯塔营销 关注 2023-05-31 0 评论 2355 浏览 9 收藏 24 分钟 释放双眼,带上耳机,听听看~! 00:00 00:00 |